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Puede utilizar nuestra aplicación Knowledge Capture para aprovechar el conocimiento colectivo de su equipo. Con la aplicación, los agentes pueden: Busca en el Centro de ayuda sin dejar el ticket...
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That depends. If you support several products, you might add a topic for each product. If you have one big product, you might add a topic for each major feature area or task. If you have different ...
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You can add a topic like this one in your community. End users can add feature requests and describe their use cases. Other users can comment on the requests and vote for them. Product managers can...
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Community Managers and moderators can get traction for certain posts by featuring them in a topic in your Help Center community. Learn more
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The Help Center community consists of posts and comments organized by topic. Posts might include tips, feature requests, or questions. Comments might include observations, clarifications, praise, o...
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You can use search to find answers. You can also browse topics and posts using views and filters. See Getting around the community.
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Todas las compras de productos de Stellar Skyonomy están respaldadas por nuestra garantía de satisfacción de 30 días, sin preguntas. Incluso pagamos para que nos lo devuelvan. Además, puedes cancel...
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Puede modificar la apariencia del Centro de ayuda cambiando los colores y las fuentes. Consulte Cómo promocionar su centro de ayuda para obtener información sobre cómo hacerlo. También puedes cam...
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Si ha configurado el Centro de ayuda para que admita varios idiomas, puede publicar contenido en los idiomas admitidos. Este es el flujo de trabajo para localizar el contenido del Centro de ayuda...
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Estas preguntas frecuentes son una sección de la categoría General de la base de conocimientos del centro de ayuda. Hemos creado esta categoría y algunas secciones comunes para ayudarte a empezar c...